Teknologi

Kurangi Tarif Drop-Off Kandidat Melalui Perekrutan Seluler

Perekrutan seluler jelas bukan konsep baru dalam industri kepegawaian dan perekrutan. Selama 10 tahun terakhir, menerapkan taktik rekrutmen seluler menjadi semakin penting untuk kesuksesan rekrutmen! Di pasar yang didorong oleh kandidat saat ini, bahkan lebih penting untuk menjaga kandidat tetap terlibat dalam seluruh saluran rekrutmen. Dari proses aplikasi awal, hingga komunikasi secara keseluruhan, statistik menunjukkan pentingnya memberikan pengalaman seluler yang ramah pengguna kepada kandidat untuk membantu mengurangi tingkat drop-off. Pada artikel ini kita akan mengeksplorasi manfaat memiliki aplikasi mobile friendly dan menggunakan pesan SMS sebagai bentuk komunikasi dengan kandidat. Kami juga akan menjelajahi dunia Chatbot yang luar biasa dan apa sebenarnya yang dapat mereka lakukan dalam strategi rekrutmen seluler kami!

Aplikasi Ramah Seluler

Pada tahun 2020, sebuah studi yang dilakukan oleh Appcast menunjukkan bahwa 60,7% lamaran pekerjaan diselesaikan di perangkat seluler dibandingkan dengan 39,3% di desktop. Tarif aplikasi desktop juga mengalami penurunan sebesar 6,7% dan tarif aplikasi seluler meningkat sebesar 21,2% pada tahun 2020 dibandingkan tahun 2019. Tidak dapat dipungkiri bahwa semakin banyak pelamar yang melamar melalui perangkat seluler dibandingkan dengan komputer desktop. Membuat aplikasi seluler yang singkat dan mudah digunakan adalah salah satu cara untuk mendorong pelamar seluler untuk melengkapi aplikasi. Kandidat yang mendaftar di perangkat seluler mereka melanjutkan dan ingin melewati aplikasi dengan jumlah klik paling sedikit. Sebuah studi Glassdoor menunjukkan bahwa pencari kerja mobile menyelesaikan 53% dari aplikasi kecil. Studi yang sama menunjukkan bahwa mempromosikan lowongan pekerjaan sebagai mobile-friendly dapat meningkatkan jumlah pelamar kerja sebesar 11,6%!

Beberapa pertanyaan yang perlu dipertimbangkan untuk aplikasi seluler:

  • Apakah aplikasi seluler Anda memiliki kemampuan untuk mengirimkan resume dan menguraikannya ke dalam sistem Anda? Jika demikian, apakah pelamar harus mengisi informasi yang sudah ada di resume, seperti riwayat pekerjaan dan pendidikan?

  • Bisakah Anda menunggu untuk mengumpulkan informasi spesifik dari kandidat dalam proses aplikasi awal? Jika demikian, akan membantu mempersingkat aplikasi untuk memastikan lebih banyak kandidat dapat menyelesaikannya.

Sekalipun mengumpulkan informasi sebanyak mungkin dapat membantu dari titik rekrutmen, hal itu juga dapat mencegah pelamar menyelesaikan aplikasi seluler karena terlalu lama. Memperpendek aplikasi seluler akan membantu meningkatkan jumlah aplikasi yang dapat diselesaikan dan masuk ke sistem.

Ini sangat penting sekarang ketika kandidat memiliki tangan yang unggul dan memiliki banyak peluang kerja yang tersedia bagi mereka.

Pesan SMS ke Kandidat

Teks adalah sesuatu yang biasanya Anda tukarkan dengan teman atau keluarga, tetapi dalam beberapa tahun terakhir SMS telah menjadi cara yang populer untuk berkomunikasi dengan kandidat. Statistik bahkan menunjukkan bahwa ada banyak keuntungan mengirim pesan teks daripada mengirim email atau menelepon. Menurut mitra kami Text-Em-All, rata-rata email memiliki rasio buka 18%, sedangkan teks rata-rata memiliki rasio baca 98%. Sebuah studi yang dilakukan oleh EZ Texting juga menunjukkan bahwa 78% orang merespons teks dalam 10 menit atau kurang. Panggilan Robo dan panggilan spam juga menjadi masalah yang lebih besar, dengan lebih sedikit orang yang menjawab telepon dari nomor yang tidak dikenal. Sebuah survei yang dilakukan untuk Hiya mengungkapkan bahwa 94% individu mengabaikan panggilan masuk tak dikenal yang tidak dijawab. Text-Em-All juga melaporkan bahwa hanya 60% pesan suara yang didengarkan dan survei Message Desk menemukan bahwa individu 4 kali lebih mungkin untuk menanggapi pesan teks daripada menelepon.

Apakah ini berarti komunikasi email dan panggilan telepon harus dihilangkan dari strategi rekrutmen? Belum tentu, tetapi ini bisa menjadi cara yang bagus untuk menambahkannya. Salah satu keuntungan utama dari pesan SMS adalah pesan Anda segera muncul dan Anda lebih mungkin untuk menerima tanggapan (dan lebih cepat.) Ini adalah keuntungan besar bagi perekrut karena mereka mencoba untuk mengisi posisi dengan cepat dan efisien. Kandidat juga memiliki keuntungan, karena Anda berkomunikasi dengan cara yang dapat mereka tanggapi dengan mudah terutama jika mereka memiliki pekerjaan saat ini. Lebih sulit untuk merespons melalui email atau panggilan telepon selama jam kerja.

Salah satu takeaways utama meskipun untuk Pesan SMS adalah membantu menjaga kandidat yang bekerja dengan Anda terlibat dalam percakapan Anda ketika mereka melihat pesan Anda segera. Mereka lebih cenderung merespons dan tetap berada di corong perekrutan dibandingkan menyembunyikan pesan Anda. Banyak penyedia ATS, memiliki kemitraan dengan perusahaan pengiriman pesan SMS yang memungkinkan pengiriman pesan teks dan siaran dua arah. Memiliki integrasi ATS built-in merampingkan komunikasi Anda dan biasanya mencatat semua pesan yang dikirim dalam catatan kandidat. Beberapa integrasi ATS bahkan menawarkan fitur “penerimaan pekerjaan” yang memungkinkan kandidat untuk menerima tawaran pekerjaan langsung dari pesan teks, menghilangkan waktu komunikasi yang berulang, dan meningkatkan peluang kandidat yang menyelesaikan siklus rekrutmen dan ditempatkan.

Chatbot melalui Pesan SMS

Chatbots adalah salah satu tren terbaru dalam industri kepegawaian dan perekrutan. Mungkin ada yang bertanya, apa sebenarnya Chatbot itu dan bagaimana cara menggunakannya untuk rekrutmen? Ini adalah bot otomatis yang memungkinkan Anda berkomunikasi dengan kandidat. Beberapa orang mungkin berpikir kedengarannya tidak pribadi, tetapi Chatbots nyata dapat membantu meningkatkan keterlibatan dengan kandidat, sambil menghilangkan tugas manual untuk perekrut.

Bagaimana cara terlibat dengan Chatbots?

  1. ChabBots tersedia 24/7. Waktu terbaik untuk kandidat kontak mungkin setelah jam kerja reguler. Chatbot dapat menggantikan seseorang untuk membantu menjawab pertanyaan kandidat melalui Natural Language. Setiap saat sepanjang hari, kandidat akan menerima tanggapan untuk membuat mereka tetap terlibat dan tertarik.
  2. Chatbots juga dapat menyaring kandidat dan menjadwalkan wawancara. Setelah aplikasi diajukan, kandidat akan secara otomatis menerima pesan teks dari Chatbot dengan sejumlah pertanyaan awal untuk meninjau kandidat. Jika mereka tampaknya cocok, beberapa Chatbots dapat secara otomatis menjadwalkan wawancara di kalender perekrut. Ini mendorong efisiensi, menghemat waktu, dan menghilangkan tenaga kerja manual untuk perekrut. Ini juga akan membantu mempercepat proses lamaran dan wawancara untuk kandidat, sehingga mereka cenderung tidak akan turun karena lambatnya proses.
  3. Chatbots juga dapat mengumpulkan informasi yang tidak termasuk dalam aplikasi seluler Anda. Jika ada informasi tambahan yang ingin Anda kumpulkan dari kandidat yang mengirimkan aplikasi selulernya, Chatbots dapat mengumpulkan informasi tersebut secara otomatis untuk Anda selama proses penyaringan.

Ini hanya beberapa cara Chatbots dapat berperan dalam strategi rekrutmen Anda. Secara keseluruhan, mereka dapat membantu meningkatkan keterlibatan kandidat dan mengurangi tingkat drop-off dengan berkomunikasi dengan kandidat 24 jam sehari dan mempercepat proses manual. Setelah kandidat ditempatkan, ada beberapa cara untuk bergabung dengan Chatbots dan menjaga komunikasi otomatis saat check-in dengan kandidat.

Pertanyaan Anda selanjutnya adalah, bagaimana Anda mengimplementasikan Chatbot? Tempat yang baik untuk memulai adalah penyedia ATS Anda. Beberapa ATS memiliki integrasi Chatbot yang secara otomatis menarik informasi dari database Anda untuk mengirim pesan. Memiliki dan mengintegrasikan ATS Anda akan membantu merampingkan komunikasi Chatbot dan sekali lagi merekam obrolan untuk Anda dalam catatan kandidat.

Perekrutan Seluler di Pasar Saat Ini

Rekrutmen seluler bahkan lebih penting hari ini di pasar yang didorong oleh kandidat saat ini. Menerapkan berbagai strategi seluler seperti aplikasi seluler, pesan SMS, dan Chatbots adalah semua cara untuk meningkatkan keterlibatan kandidat di seluruh saluran rekrutmen dan mengurangi tingkat drop-off.

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button